أمانك للتدريب والاستشارات · علامة فرعية ضمن مجموعة أمانك

بناء الكفاءات…
هندسة الأثر المؤسسي

إطار تدريبي استشاري محكوم بمعايير PMBOK® و PRINCE2® لإحداث أثر قابل للقياس — ٦ مجالات استراتيجية · ٨ قطاعات · ٤ نماذج تنفيذ · قياس أثر وفق Kirkpatrick + Phillips

0
مجالات تدريبية استراتيجية
0
قطاعات مخدومة
0
نماذج تنفيذ مرنة
0
مستويات لقياس الأثر
01من نحن

علامة متخصصة في إدارة المشاريع التدريبية

«أمانك للتدريب والاستشارات» علامة تجارية فرعية تعمل ضمن مظلة مجموعة أمانك للسياحة العلاجية والاستشارات التدريبية، وتُعنى بإدارة وتنفيذ البرامج التدريبية والمشروعات الاستشارية في مجالات الإدارة المالية والهندسة والتخصصات الفنية والسلامة والصحة المهنية (HSE).

نشأت هذه العلامة استجابة لحاجة فعلية في السوق الإقليمي إلى جهة تدريبية تجمع بين عمق المعرفة المتخصصة ومنهجية إدارة المشاريع الدولية، وتقدم حلولاً قابلة للقياس وذات أثر مستدام على الأداء المؤسسي.

نؤمن أن التدريب في جوهره مشروع له بداية ونهاية وأهداف محددة وموارد مخصصة — لذلك تُدار جميع برامجنا وفق PMBOK® Guide و PRINCE2® مع تخصيص الإطار ليناسب طبيعة القطاع والمؤسسة.

ما يميّز علامة أمانك للتدريب

  • إدارة كل برنامج كـ«مشروع» وفق PMBOK®/PRINCE2®
  • ميثاق مشروع موثّق قبل أي تنفيذ
  • مؤشرات أداء (KPIs) مرتبطة بأهداف المؤسسة
  • بوابات قرار (Stage Gates) بين المراحل
  • إدارة مخاطر مطبّعة على ISO 31000
  • تقرير أثر بعد ٩٠ يوماً من الإغلاق
02رؤيتنا · رسالتنا · قيمنا

ست مبادئ تحكم كل قرار نتخذه

تستند منظومة القيم في علامة أمانك إلى ستة مبادئ أساسية تحكم كل قرار تتخذه فرقنا وكل مشروع تنفّذه. هذه المبادئ ليست شعارات بل ممارسات يومية نقيس عليها أداء كل عضو في الفريق.

القيمة ٠١
الأثر قبل النشاط
نُقيس نجاح أي برنامج بما تحقق من أثر فعلي على الأداء المؤسسي، لا بعدد الساعات أو المتدربين. كل برنامج له KPIs مرتبطة بأهداف المؤسسة، وتُقاس النتائج قبل التدريب وبعده وبعد ٩٠ يوماً.
القيمة ٠٢
الحوكمة والشفافية
كل مشروع يحكمه ميثاق موثّق يحدد النطاق والأهداف والمعايير والأدوار (RACI). كل قرار جوهري يمرّ عبر بوابة قرار رسمية بإقرار راعي المشروع من طرف العميل.
القيمة ٠٣
التخصيص لا التعميم
لا نقدّم برامج جاهزة. كل برنامج يُبنى من الصفر بناءً على تحليل احتياجات (TNA) خاص بالعميل، يأخذ في الاعتبار طبيعة القطاع، حجم المؤسسة، نضج الفريق، والمتطلبات التنظيمية.
القيمة ٠٤
المنهجية الدولية المعتمدة
نلتزم بتطبيق PMBOK® Guide و PRINCE2® و ISO 9001 و ISO 31000 و ISO 45001. شهاداتنا معتمدة من جهات دولية عند طلب العميل.
القيمة ٠٥
الشراكة طويلة الأمد
لا نتعامل مع العميل كبائع ومشترٍ، بل كشريك استراتيجي. كل عقد يبدأ بتفاهم يتجاوز البرنامج الواحد إلى خطة تطوير كفاءات متكاملة على مدى ١٢-٣٦ شهراً.
القيمة ٠٦
الاستدامة ونقل المعرفة
نؤمن أن نجاح البرنامج يتحقق حين تصبح المؤسسة قادرة على إعادة تقديمه داخلياً دون الحاجة إلينا. لذلك نوفّر ضمن كل برنامج حزمة «تدريب المدربين» (ToT) وننقل ملكية المواد للعميل عند الطلب.
03إطار إدارة المشروعات التدريبية

خمس مراحل · أربع بوابات قرار

نُدير كل برنامج تدريبي باعتباره «مشروعاً» كامل الأركان وفق PMBOK® Guide و PRINCE2®. الإطار يضمن تنفيذاً وفق معايير موحدة، وقياساً للأداء، واكتشاف الانحرافات مبكراً. في كل بوابة قرار، يتوقف المشروع رسمياً حتى يحصل مدير المشروع على إقرار كتابي من راعي المشروع لدى العميل.

01

البدء (Initiation)

المخرجات: ميثاق المشروع · TNA · تحليل أصحاب المصلحة · حالة الأعمال · اختيار الفريق

يبدأ كل مشروع ببناء «حالة الأعمال» التي تجيب على أربعة أسئلة: لماذا الآن؟ ما الأثر المتوقع؟ ما التكلفة الإجمالية للملكية؟ ما البدائل ولماذا رفضناها؟

⬗ بوابة G1: إقرار ميثاق المشروع
02

التخطيط (Planning)

المخرجات: خطة متكاملة · scope/time/cost/quality/risk/communications · RACI · WBS · الجدول الزمني · الميزانية المعتمدة

تُبنى خطة إدارة المشروع المتكاملة بكل مكوناتها، وتُعتمد الميزانية رسمياً قبل بدء التنفيذ.

⬗ بوابة G2: اعتماد الخطة والميزانية
03

التنفيذ (Execution)

المخرجات: تصميم الحقيبة التدريبية · اعتمادها · تنفيذ الجلسات · إدارة المورد البشري · إدارة الاتصالات

يتم تصميم الحقيبة التدريبية واعتمادها من جهات الاعتماد، ثم تنفيذ الجلسات مع إدارة كاملة للاتصالات مع العميل.

⬗ بوابة G3: مراجعة منتصف المشروع (Mid-Project Review)
04

المتابعة والضبط (Monitoring)

المخرجات: تقارير دورية · إدارة التغييرات · إدارة المخاطر · قياس KPIs قبل/أثناء/بعد · إجراءات تصحيحية

قياس مستمر لمؤشرات الأداء، وإدارة المخاطر وفق سجل محدّث أسبوعياً، وإجراءات تصحيحية فورية عند أي انحراف.

⬗ بوابة G4: قبول المخرجات (Acceptance) من العميل
05

الإغلاق (Closure)

المخرجات: تقرير الإغلاق الإداري · تقرير الأثر الأولي · خطة المتابعة بعد ٩٠ يوماً · أرشفة المواد · تقييم الفريق

إغلاق رسمي مع توقيع محضر الإغلاق، وتسليم جميع المواد للأرشفة، وخطة متابعة لقياس الأثر بعد ٩٠ يوماً من الإغلاق.

⬗ إغلاق رسمي وتوقيع المحضر
04القطاعات المخدومة

٨ قطاعات متخصصة

لكل قطاع فريق استشاريين يعرف خصوصيته ومتطلباته التنظيمية وممارساته المثلى — لضمان حلول مصمّمة بدقة تُحدث أثراً ملموساً.

01

النفط والغاز والطاقة

02

القطاع الصحي والمستشفيات

03

القطاع الحكومي والمؤسسات العامة

04

المالي والمصرفي

05

الصناعي والهندسي

06

التعليم والتدريب

07

الإنشاءات والعقارات

08

الاتصالات

01

النفط والغاز والطاقة

02

القطاع الصحي والمستشفيات

03

القطاع الحكومي والمؤسسات العامة

04

المالي والمصرفي

05

الصناعي والهندسي

06

التعليم والتدريب

07

الإنشاءات والعقارات

08

الاتصالات

05المجالات التدريبية

٦ مجالات استراتيجية متكاملة

كل مجال يُدار بوحدة أعمال متخصصة بفريق استشاريين ومدربين معتمدين دولياً، يغطّي معظم احتياجات المؤسسات الحكومية والخاصة في الشرق الأوسط وأفريقيا.

01

القيادة والإدارة

إدارة استراتيجية، قيادة التغيير، بناء الفرق، الحوكمة المؤسسية، إدارة المخاطر القيادية.

02

الاستراتيجية والحوكمة

تخطيط استراتيجي، حوكمة مجالس إدارة، إدارة مخاطر مؤسسية، امتثال تنظيمي، الرقابة الداخلية.

03

المالية والمحاسبة

IFRS، IPSAS، COSO، المراجعة الداخلية، الميزانية والتوقعات، التقارير المالية، الحوكمة المالية.

04

الرعاية الصحية والطبية

إدارة المستشفيات، الجودة الصحية (JCI)، سلامة المرضى، إدارة المخاطر الطبية، الأخلاقيات الطبية، سلسلة الإمداد الطبية.

05

السلامة والصحة والبيئة

أنظمة إدارة HSE، ISO 45001، NEBOSH، IOSH، السلامة الصناعية، الإدارة البيئية (ISO 14001)، إدارة الطوارئ.

06

الهندسة والفني

إدارة العمليات، Six Sigma، Lean Manufacturing، صيانة الإنتاج الكلي (TPM)، إدارة المشاريع الهندسية، Kaizen.

01

القيادة والإدارة

إدارة استراتيجية، قيادة التغيير، بناء الفرق، الحوكمة المؤسسية، إدارة المخاطر القيادية.

02

الاستراتيجية والحوكمة

تخطيط استراتيجي، حوكمة مجالس إدارة، إدارة مخاطر مؤسسية، امتثال تنظيمي، الرقابة الداخلية.

03

المالية والمحاسبة

IFRS، IPSAS، COSO، المراجعة الداخلية، الميزانية والتوقعات، التقارير المالية، الحوكمة المالية.

04

الرعاية الصحية والطبية

إدارة المستشفيات، الجودة الصحية (JCI)، سلامة المرضى، إدارة المخاطر الطبية، الأخلاقيات الطبية، سلسلة الإمداد الطبية.

05

السلامة والصحة والبيئة

أنظمة إدارة HSE، ISO 45001، NEBOSH، IOSH، السلامة الصناعية، الإدارة البيئية (ISO 14001)، إدارة الطوارئ.

06

الهندسة والفني

إدارة العمليات، Six Sigma، Lean Manufacturing، صيانة الإنتاج الكلي (TPM)، إدارة المشاريع الهندسية، Kaizen.

06نماذج التنفيذ

٤ نماذج تنفيذ مرنة

المرونة في التنفيذ لا تعني التهاون في المعايير؛ بل تعني القدرة على تطبيق المعايير نفسها في سياقات مختلفة. كل نموذج يُدار بنفس منهجية إدارة المشاريع ونفس إطار الجودة.

حضوري مباشر

في مقر العميل أو قاعات أمانك المعتمدة. مناسب للبرامج التفاعلية وورش العمل. الحد الأقصى ٢٥ متدرباً لضمان جودة التفاعل.

افتراضي مباشر

عبر Zoom for Business و MS Teams مع مدرب حيّ. مناسب للجماهير الموزعة جغرافياً. حتى ٥٠ متدرباً مع منصة LMS متكاملة.

هجين (Blended)

مزيج من الحضوري والافتراضي مع وحدات ذاتية عبر LMS. مناسب للبرامج الطويلة (١٢+ أسبوعاً) التي يصعب فيها تجميع المتدربين لفترة متصلة.

في مقر أمانك

في مقرات أمانك المعتمدة في عواصم مختارة، مع تنظيم كامل للإقامة والتنقل. مناسب للبرامج التنفيذية الرفيعة والوفود المتكاملة.

07قياس الأثر

منظومة Kirkpatrick + Phillips ROI

ما لا يُقاس لا يُدار، والتدريب الذي لا يُقاس أثره هو نشاط لا مشروع. منظومة من خمسة مستويات تُطبَّق على كل مشروع بصرف النظر عن حجمه — مع أهداف قياسية محددة.

L1

التفاعل

استبيان رقمي فوري بعد كل جلسة لقياس رضا المتدربين عن المحتوى والمدرب والتنظيم.

الهدف: ≥ 4.5 / 5
L2

التعلّم

اختبارات معيارية قبل التدريب (Pre-test) وبعده (Post-test) لقياس الفارق المعرفي والمهاري.

الهدف: تحسّن ≥ 30%
L3

السلوك

بعد ٦٠-٩٠ يوماً عبر استبيان للمدير المباشر وملاحظة الأداء في بيئة العمل.

الهدف: تطبيق ≥ 70%
L4

النتائج

بعد ٩٠-١٨٠ يوماً بربط التدريب بمؤشرات أداء المؤسسة: إنتاجية، جودة، حوادث، تكلفة.

تحسّن قابل للقياس
L5

العائد (ROI)

وفق منهجية Phillips ROI™ — تحويل الأثر المالي ومقارنته بتكلفة التدريب. يُقدَّم للإدارة العليا.

الهدف: ROI ≥ 200%
08إدارة الجودة والمخاطر

إطار جودة محكوم · مخاطر مُدارة

نطبّق نظام إدارة جودة متكاملاً وفق ISO 9001:2015 مكيّفاً للخدمات التدريبية، ونُدير مخاطر كل مشروع وفق ISO 31000 بسجل مخاطر يُحدّث أسبوعياً ويُراجع في كل بوابة قرار.

إطار الجودة المعتمد

ISO 9001:2015
  • مراجعة جودة التصميم: لجنة فنية تراجع كل حقيبة قبل الاعتماد
  • مراجعة جودة التنفيذ: مراقب حاضر في كل جلسة (١٢ معياراً)
  • اعتماد المادة التدريبية: رقم إصدار وصلاحية مراجعة (≤ ١٨ شهراً)
  • تقييم المدربين: ربع سنوي وفق استبيانات ومراجعة أقران
  • استبيان رضا العميل: بعد كل برنامج ومراجعة سنوية شاملة

إدارة المخاطر

ISO 31000
  • مخاطر فنية: جودة المحتوى وملاءمة المدرب
  • مخاطر تشغيلية: لوجستية وتقنية
  • مخاطر جدول زمني: تأخر أو تسارع
  • مخاطر مالية: تجاوز الميزانية
  • مخاطر أصحاب المصلحة: تغيّر الأولويات وتعارض المصالح
09نماذج الشراكة الاستراتيجية

أربعة نماذج شراكة مرنة

نتطلع إلى فتح قنوات تعاون رسمي مع الجهات الراغبة في تطوير كوادرها. يمكن المزج بين النماذج بحسب طبيعة العلاقة وأهداف الطرفين. نبدأ بأي شراكة بلقاء تشخيصي مجاني (٤٥ دقيقة) يصدر عنه تقرير تشخيصي قبل أي توقيع.

النموذج ٠١

الشراكة المشروعية

تعاون محدد المدة والمخرجات لتنفيذ مشروع تدريبي أو استشاري واحد، بميثاق مشروع واضح وبوابات قرار. ينتهي بإغلاق رسمي وتقرير أثر.

مناسب للجهات التي تختبر علامة أمانك قبل التوسع
scroll
النموذج ٠٢

اتفاقية الإطار

تعاون لمدة ١٢-٣٦ شهراً يحدد إطار العمل والتسعير وآلية طلب البرامج. كل برنامج يُطلب بمذكرة مستقلة دون إعادة التفاوض.

مناسب للمؤسسات ذات الاحتياج التدريبي المستمر
scroll
النموذج ٠٣

مذكرة تفاهم استراتيجية

تعاون استراتيجي لتبادل المعرفة وتطوير منتجات تدريبية مشتركة أو الدخول في أسواق جديدة معاً. لا يلزم بتنفيذ مشروع محدد.

مناسب للجهات الحكومية والمنظمات الإقليمية
scroll
النموذج ٠٤

تطوير المحتوى المشترك

تعاون في تطوير حقائب تدريبية متخصصة تجمع خبرة العميل القطاعية وخبرة أمانك في التصميم. الملكية الفكرية مشتركة أو حصرية للعميل.

مناسب للجهات التي تملك معرفة قطاعية نادرة

جلسة تشخيص مجانية ٤٥ دقيقة

نبدأ كل تعاون بلقاء تشخيصي مجاني مع الإدارة المعنية لفهم الاحتياج والتحديات والسياق. يصدر عن اللقاء تقرير تشخيصي مبدئي يحدد الفرص والمخاطر ويقترح نموذج التعاون الأنسب. لا نوقع أي عقد قبل موافقة العميل الكتابية على التقرير التشخيصي.

بدون رسوم تقرير تشخيصي مبدئي لا التزام قبل الموافقة استجابة خلال ٤٨ ساعة
احجز الجلسة المجانية